개인정보처리방침

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1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

회사는 게임 서비스 제공 및 고객지원을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

• 게임 서비스 이용 시 자동 수집: 기기 식별자(UUID/ADID), 기기 모델명, OS 버전, 게임 이용 기록, 접속 로그, IP 주소
• 소셜 계정 연동 시: 플랫폼(Google, Apple 등) 회원 식별 번호(ID)
• 고객지원 문의 시: 이메일 주소, 문의 내용 및 게임 내 계정 정보

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

• 게임 서비스 제공, 데이터 저장 및 동기화
• 신작 게임 안내, 이벤트 제공 및 마케팅 활용 (동의 시)
• 고객 문의 응대 및 서비스 이용 관련 불만 처리
• 부정 이용 방지 및 비인가 사용 방지

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 게임 서비스 운영을 위해 아래와 같은 외부 클라우드 및 플랫폼 서비스를 이용할 수 있습니다.

• Google / Apple: 소셜 인증 및 앱 내 결제 처리
• Unity Technologies: 게임 엔진 및 서비스 분석 데이터 수집

6. 이용자의 권리와 그 행사방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입해지(동의철회)를 요청할 수 있습니다. 개인정보 관리책임자에게 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

7. 개인정보 보호책임자 안내

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: 주식회사 온노크 보호담당자
• 문의 이메일: onknock@onknock.net